Términos y condiciones

De qué se trata esta página

Este sitio es de BRplus Home Improvement y sirve para que propietarios de vivienda en Florida puedan solicitar una evaluación gratuita de su propiedad. Al usarlo, aceptas lo que dice aquí.

Qué es BRplus

BRplus es un punto único de contacto para necesidades relacionadas con tu propiedad. Según lo que necesites, el trabajo lo realizamos nosotros o lo coordinamos con el profesional correspondiente. En cualquier caso, tú tratas con nosotros.

Qué incluye la evaluación gratuita

• Una visita a tu domicilio, sin costo y sin obligación de contratar.
• Una revisión de lo que quieres mejorar, reparar o proteger.
• Una explicación de las opciones que tienes y de las alternativas de pago.

Qué NO incluye: no es una inspección profesional de vivienda (home inspection) ni un avalúo, ni sustituye el informe de un inspector con licencia estatal. Tampoco es un contrato ni una obligación de contratar.

Presupuestos y precios

Cualquier cifra que se mencione durante la visita es estimada. El precio final, el alcance del trabajo, los materiales y los plazos se establecen únicamente en un contrato por escrito y firmado por ambas partes. Nada de lo que aparece en esta página constituye una oferta vinculante.

Cada propuesta indica su propia fecha de vigencia —de forma predeterminada, 15 días desde que se emite— y puede cambiar si al empezar el trabajo aparecen condiciones que no eran visibles durante la evaluación.

Financiamiento

BRplus no otorga créditos. Te ponemos en contacto con socios de financiamiento. La aprobación, la tasa, el plazo y las condiciones las decide el financiador, no nosotros, y están sujetas a tu historial crediticio. Antes de firmar recibirás los términos completos por escrito.

Property claims

Cuando tu necesidad tenga que ver con un reclamo al seguro, BRplus puede conectarte y acompañar el proceso a través de Public Adjusters cuando corresponda. Queremos que quede claro: BRplus no es un Public Adjuster, no se presenta como tal y no promete ni garantiza el resultado de ningún claim. La evaluación del reclamo y su resultado dependen del profesional correspondiente y de tu aseguradora.

Real Estate

Las necesidades de compra, venta u otras gestiones inmobiliarias se atienden a través de los profesionales correspondientes, con la licencia que cada gestión requiera.

Cómo trabajamos: asociados, licencias y seguros

BRplus Home Improvement coordina un equipo multidisciplinario y trabaja con asociados. Según el servicio y la zona, el trabajo lo ejecuta nuestro equipo o el asociado correspondiente, y cada asociado mantiene las licencias, los seguros y la documentación que corresponden a los trabajos que realiza.

Queremos ser precisos en esto: BRplus no se atribuye licencias de terceros ni publica aquí una relación de las credenciales de sus asociados. Si necesitas la documentación concreta del profesional que va a ejecutar tu proyecto, pídenosla y te la hacemos llegar antes de firmar nada. Los servicios regulados los presta el profesional o la entidad licenciada correspondiente, y los trabajos que requieran permisos municipales se tramitan conforme a la normativa de tu condado.

Zona de servicio

Trabajamos en la franja de Florida que va aproximadamente desde West Palm Beach en el sur hasta Jacksonville en el norte, de costa a costa. Orlando, West Palm Beach y Jacksonville son las referencias comerciales que usamos para situarnos; no son las únicas ciudades donde trabajamos. Dentro de esa franja atendemos proyectos con nuestros equipos y asociados según el servicio.

La disponibilidad no es igual para todos los servicios. Depende del servicio, del asociado y del proyecto, así que puede haber zonas donde ofrezcamos unos servicios y otros no. Escríbenos y te confirmamos si llegamos a tu zona con lo que necesitas antes de agendar.

Cómo y cuándo te contactamos

Recibimos solicitudes por el formulario, por teléfono, por mensajería y desde nuestras campañas, y el primer contacto está disponible a cualquier hora del día. Ese primer contacto puede ser automático y sirve para confirmar que hemos recibido tu solicitud y empezar a entender tu caso.

Lo que viene después —hablar con una persona del equipo, la visita, la evaluación y, si decides seguir, la ejecución— se coordina contigo y depende del servicio, de tu zona y de la disponibilidad del equipo o asociado correspondiente. No publicamos plazos de visita, evaluación ni instalación, precisamente porque dependen de esos factores. Cualquier plazo concreto que recibas irá por escrito en tu propuesta.

Uso de este sitio

• Los textos, la marca y el diseño de esta página son propiedad de BRplus.
• Parte de las fotografías del sitio son imágenes de referencia con licencia de uso comercial. Están para ayudarte a entender cada servicio y no representan trabajos realizados por BRplus ni por sus asociados. Cuando publiquemos fotografías de proyectos propios, se identificarán como tales.
• No se permite intentar acceder a áreas privadas, hacer envíos automatizados al formulario ni interferir con el funcionamiento del sitio.
• La información que nos das debe ser tuya y ser verdadera.

Disponibilidad

Hacemos lo posible por que el sitio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. Un fallo del sitio no genera responsabilidad para BRplus más allá de reprogramar tu solicitud.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del estado de Florida.

Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a info@brplushome.com o llámanos al +1 (407) 410-3082.