Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

BRplus Home Improvement, en Florida, Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos dejas en esta página. Puedes contactarnos en +1 (407) 410-3082 o en info@brplushome.com.

Qué datos recogemos

Cuando llenas el formulario de evaluación gratuita nos das:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• Tu número de teléfono.

Y de forma automática, sin que tengas que escribirlo:

• La ciudad y el estado desde donde entras, que nuestro proveedor deduce de tu conexión. No guardamos tu dirección IP.
• Si entraste desde un celular, una tablet o una computadora.
• De qué anuncio o enlace llegaste (las llamadas “etiquetas UTM”), para saber qué publicidad funciona.
• Un identificador anónimo de tu visita, que se borra solo al cerrar la pestaña y que solo sirve para saber en qué parte de la página se queda la gente.

Para qué los usamos

• Para contactarte y agendar tu evaluación gratuita.
• Para darte seguimiento sobre el trabajo que te interese.
• Para saber qué publicidad nos funciona y dejar de gastar en la que no.
• Para mejorar esta página (qué se lee, qué se ignora, dónde se atora la gente).

No usamos tus datos para nada más. Si algún día quisiéramos usarlos con otro fin, te lo pediríamos antes.

Tu consentimiento para que te contactemos

Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, nos autorizas expresamente a comunicarnos contigo por llamada telefónica, mensaje de texto (SMS) y correo electrónico al número y correo que nos diste, incluso si tu número está en una lista de “no llamar”, y aunque el contacto se haga con sistemas automatizados.

Este consentimiento no es condición para contratar ningún servicio. Puedes retirarlo cuando quieras: responde STOP a cualquier mensaje o dínoslo por teléfono llamando al +1 (407) 410-3082, o escríbenos a info@brplushome.com. Pueden aplicar tarifas de tu operador por mensajes y datos.

Con quién los compartimos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los comparten con nosotros los proveedores que hacen funcionar el servicio, y únicamente para eso:

• Supabase — guarda la base de datos donde vive tu registro.
• Vercel — aloja y sirve esta página.
• WhatsApp (Meta) — si decides escribirnos por ahí, aplica su propia política de privacidad.
• Nuestros socios de financiamiento — solo si tú nos pides una opción de pago a plazos, y solo con los datos necesarios para esa solicitud.

También podríamos entregar información si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Cuánto tiempo los guardamos

• Tus datos de contacto: mientras seas cliente o prospecto activo, y después durante el tiempo necesario para atender garantías, obligaciones legales o un servicio de seguimiento. Puedes pedirnos que los borremos cuando quieras.
• Los datos anónimos de navegación: 180 días, y después se borran automáticamente.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que:

• Te digamos qué datos tuyos tenemos.
• Corrijamos algo que esté mal.
• Borremos tus datos.
• Dejemos de usarlos para contactarte.
• Te entreguemos una copia de tus datos.

Escríbenos a info@brplushome.comcon el asunto “Mis datos”. Te respondemos en un máximo de 30 días y no te cobramos nada por ejercer estos derechos. Tampoco te vamos a tratar distinto por hacerlo.

Si resides en la Unión Europea, el Reino Unido o México, estos derechos te los reconocen el GDPR y la LFPDPPP respectivamente, y puedes acudir a tu autoridad de protección de datos si no quedas conforme con nuestra respuesta.

Cómo protegemos tu información

• Todo viaja cifrado (HTTPS) entre tu navegador y nuestro servidor.
• La base de datos está cerrada por defecto: nadie puede leerla desde el navegador. Solo nuestro servidor tiene la llave.
• Las contraseñas de nuestro equipo se guardan cifradas, nunca en texto plano.
• El acceso a tu información está limitado a las personas que lo necesitan para atenderte.

Ningún sistema es infalible. Si alguna vez ocurriera una fuga que te afecte, te lo notificaríamos.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a propietarios de vivienda mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de manera consciente.

Cookies

Explicamos qué usamos y por qué en nuestra política de cookies. Ahí también puedes cambiar tu decisión sobre las cookies de marketing.

Cambios a este aviso

Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y lo publicaremos aquí. Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.